巨量千川認證三星服務商、抖音dp鉆石服務商、2023年抖音電商年度影響力服務商……過去的一年,位于合肥經開區的合肥玖通電子商務有限公司發展迅猛,在取得近20億營收的同時,企業榮譽墻也增添了不少亮色。
深究玖通電商破繭成蝶的原因,天時、地利、人和缺一不可。先說“天時”,過去,電商之所以能超越傳統零售,與其說是渠道的變遷,不如說是來自更高效流通方式的降維打擊。由此發展而來的傳統貨架電商快速普及,不僅最大限度地縮短了商品流通鏈條,還通過“搜索”邏輯更精準地實現了“人找貨”。但電商模式的創新并沒有止步于此,隨著短視頻與直播等內容的普及,電商行業衍生出了全新的分支。對此,抖音電商給出了一個更貼切的定義——興趣電商,即借助內容挖掘用戶潛在的購物興趣,滿足其對美好生活的向往。因此,“貨找人”成了興趣電商的驅動力,“推薦”取代“搜索”成為了用戶的主要入口。而驅使這一鏈路運轉的發動機,正是內容。玖通電商是國內第一批廣告內容的創作者。2020年6月,抖音開放廣告直播,玖通電商敏銳地捕捉到其中蘊含的商機,于同年10月開始打造廣告內容素材,成功由傳統電商向興趣電商轉型。也正是從2020年開始,玖通電商乘上了短視頻營銷時代的高鐵,營業額開始翻倍增長。
再看“地利”,這里的“地利”有兩層含義,一是“互聯網地利”,作為深耕互聯網多年的電商企業,玖通電商一直秉持抖音、快手、騰訊三大平臺“三足鼎立”的全面發展戰略,在三大平臺培養起強大影響力和優良口碑,從而形成品牌集聚效應,即互聯網層面的“地利”。二則是“現實地利”,談到這點,玖通電商總經理黃躍不無感慨地說:“合肥經開區是我們玖通的福地。自2017年從杭州來到合肥經開區以來,我們先是在合肥創新創業園,后面又搬遷到如今的中德合作創新園,無論哪個產業園區,舒適是這里的營商環境帶給我們的唯一感覺。”看起來,在合肥經開區這樣一個以制造業為主導產業的開發區,玖通電商的氣質可以說得上是有些格格不入的,大批工業企業的存在,成就了經開區這一經濟高地,同時,也正是擁有一批像玖通這樣的企業,才使得合肥經開區的經濟能夠多元化、立體化發展。“說什么我們都不會離開經開區,相互成就是我們共同的愿景。”黃躍表示。
真正決定了玖通能在一眾興趣電商中脫穎而出的,是其獨特的素人賽道,即所謂“人和”。正如前文提到的,玖通電商作為全國第一批短視頻廣告內容的生產者,于2020年10月簽約了一批網紅,開始走“達播”路線。在電商生態中,達播和自播是兩種重要的營銷方式。達播依靠達人的影響力進行產品推廣,而自播則是企業自主進行直播營銷。但很快,玖通發現達播路線并不是最適合自身的發展路徑,轉而為自播企業提供營銷服務。同年11月,玖通制定了素人直播帶貨的發展方針,“我們從每個部門選擇一些適合直播的員工,培養他們成為玖通的素人主播,并在此過程中采取雙薪制,確保‘準主播’們的工作積極性。”黃躍介紹道。隨著玖通在素人賽道上愈發成熟,“不需要網紅明星”也成為了玖通企業文化的一部分。乘天時,擁地利,聚人和,玖通電商的成功并非偶然,而是其敏銳捕捉市場機遇、緊跟時代潮流、不斷創新發展的必然結果。在未來發展中,玖通電商將繼續秉持“以人為本、創新驅動”的發展理念,不斷提升自身創作能力和服務水平,當好品牌方的“外置營銷中心”,實現更加輝煌的發展。同時,玖通電商也將繼續扎根合肥經開區,共同發展、相互成就,為區域經濟的多元化、立體化發展貢獻力量。(來源:合肥經開區黨政辦公室)